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FAQ

Domande frequenti

DOMANDE FREQUENTI

Quali sono i vostri prezzi?

I nostri prezzi saranno calcolati accuratamente in base al costo delle materie prime e alle spese correlate; vi preghiamo di credere che vi offriremo un prezzo molto ragionevole.

Esiste una quantità minima d'ordine?

Per i nuovi clienti sono accettabili anche ordini di piccole quantità, ma i costi associati saranno relativamente elevati, in particolare i costi di trasporto FOB al magazzino e i costi di spedizione, ecc. Se la quantità dell'ordine è maggiore, la tariffa relativa sarà inferiore e vi offriremo un prezzo più conveniente.

Potete fornire la documentazione pertinente?

Sì, possiamo fornire la maggior parte della documentazione, tra cui certificati di analisi/conformità, assicurazione, origine e altri documenti di esportazione, ove richiesto.

Qual è il tempo medio di consegna?

Per i campioni, i tempi di consegna sono di circa 7 giorni. Per la produzione in serie, i tempi di consegna sono di 20-30 giorni dopo il ricevimento del pagamento dell'acconto. I tempi di consegna diventano effettivi quando (1) abbiamo ricevuto il vostro acconto e (2) abbiamo la vostra approvazione finale per i vostri prodotti. Se i nostri tempi di consegna non sono compatibili con la vostra scadenza, vi preghiamo di discutere le vostre esigenze con la vostra vendita. In ogni caso, cercheremo di soddisfare le vostre esigenze. Nella maggior parte dei casi ci riusciamo.

Quali metodi di pagamento accettate?

Puoi effettuare il pagamento sul nostro conto bancario, Western Union o PayPal:
Acconto del 30% in anticipo, saldo del 70% sulla copia della polizza di carico.

Qual è la garanzia del prodotto?

Garantiamo i nostri materiali e la nostra lavorazione. Il nostro impegno è la vostra soddisfazione con i nostri prodotti. In garanzia o meno, la cultura della nostra azienda è quella di affrontare e risolvere tutti i problemi dei clienti per la soddisfazione di tutti.

Garantite la consegna sicura e protetta dei prodotti?

Sì, a seconda delle esigenze di imballaggio, solitamente utilizziamo cartoni o casse di legno ecocompatibili per l'imballaggio.

E per quanto riguarda le spese di spedizione?

Il costo della spedizione dipende dalla modalità di trasporto scelta. Il corriere espresso internazionale è solitamente il mezzo più rapido, ma anche il più costoso. Il trasporto via mare o via terra è il mezzo di trasporto più economico. Possiamo fornirvi tariffe di trasporto precise una volta che siamo a conoscenza dei dettagli di importo, peso e modalità. Contattateci per ulteriori informazioni.